Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại go88s

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
go88s Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại go88s
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi thực hiện lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô và chỉ truy cập dữ liệu tài khoản khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra giao dịch bất thường.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng sau khi tài khoản đóng.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy định địa phương.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập và dùng mục cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với thông tin tài khoản và cách liên hệ khi cần yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ dùng để xử lý lệnh nạp và rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc, tùy theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc ví thanh toán đã liên kết, liên hệ đội hỗ trợ để xác minh.